Ikea

On acheté en juin 2021 une cuisine, le système d'ouverture de l'eau du robinet ne tenait plus sans raison, quand on ouvrait l'eau on se retrouvait avec la pièce dans les mains, j'ai donc téléphoné à Ikea qui m'a dit que ce modèle est garanti 10 ans( grâce à la carte Ikea qui est gratuite) et on ma renvoyé un nouveau robinet qu'on vient juste de monter, j'ai téléphoné lundi 23/10 le nouveau robinet est arrivé aujourd'hui 26/10 et Ikea reprend à mon domicile l'ancien la semaine prochaine. La dame que j'ai eu au téléphone a été très polie et a tout de suite fait le nécessaire pour qu'on reçoit un nouveau robinet. Je pense que si on avait pris la cuisine chez un concurrent il y aurai eu une garantie de seulement 2 ans donc on aurai du racheter un robinet. Je n'ai même pas attendu 2 minutes avant qu'on répond à mon appel

S'il n'y a pas grand chose à dire sur le magasin que tout le monde connait, je tenais à remercier les employés que nous avons sollicités. Ils ont bien pris en compte nos différentes demandes. Leurs réponses et conseils nous ont permis de n'acquérir que le strict nécessaire, évitant ainsi des dépenses superflues.

Cher responsable de la sécurité d'IKEA, Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour le professionnalisme et la courtoisie dont a fait preuve votre agent de sécurité lors de ma récente visite au magasin IKEA Henin. Son attitude exemplaire a grandement contribué à rendre mon expérience d'achat des plus agréables. Le 18 Octobre 2023, j'ai effectué un achat d'un montant de 3600 €, et le rôle de votre agent de sécurité a été crucial pour garantir la sécurité de tous les clients tout en créant une atmosphère de confiance. Son attitude amicale, sa vigilance et sa disponibilité pour répondre à mes questions et préoccupations ont été remarquables. Il a clairement démontré un haut niveau de professionnalisme, ce qui a renforcé ma confiance dans la sécurité de votre magasin. Je tiens à souligner l'importance de tels employés pour l'image de votre entreprise, et je vous encourage à reconnaître et récompenser leur excellent travail. Cela ne fait aucun doute que je continuerai à choisir IKEA pour mes futurs achats en raison de cette expérience positive. Encore une fois, je vous remercie sincèrement pour le service exceptionnel de votre agent de sécurité. Je vous prie d'accepter l'expression de ma plus haute considération. Cordialement,

Bel établissement, meuble très bien mis en valeurs en situation réelle de studio,appartement, maison, de la petite a la grande surface .donne beaucoup d idees d aménagements. Dans se magasin tout est fait pour la maison et les produits sont de bonne qualité. Vous passez un bon moment avec une bonne restauration sur place.

Retrait d’une commande en click and collect, parfait pour la commande et le retrait bien qu’il manque les informations précises pour le lieu de retrait exact, heureusement une fois arrivé au magasin tout est bien indiqué ! Une petite étoile en moins pour le chargement approximatif du chariot (15 chaises pliantes) qui se sont retrouvées au sol une fois arrivé à la voiture car toutes empilées un peu n’importe comment.