Hotdog Factory

Édit: un an après ma dernière visite je mets 5 étoiles. C’est beaucoup mieux, meilleur presentation, goût, on retrouve le hot-dog gourmet! Même le packaging est stylé! Je suis prêt à retenter le factory! Dommage que les prix aient augmenté mais pas la qualité, les ingrédients sont bons mais la garniture trop peu présente, l'écrasé de pdt à la truffe n'a pas vraiment de gout de truffe, j'en avais fait la remarque au cuisinier et quelques semaines après c'était pareil. Les pains bien que bons eux aussi sont coupés en deux complètement ce qui ne retiens pas les ingrédients et transforme le hotdog en sandwich, qui de plus, s'émiette trop facilement. On s'éloigne des photos de présentation ainsi que du "hotdog gourmet" annoncé sur le site... En tout cas pour ma part ces derniers mois Je précise que je suis client fan de la 1ere heure, je viens toujours sur place, et possède le flyer précèdent avec la différence de prix des accompagnement /menu certes, pas des hotdogs. ça ne m'empêchera pas revenir en espérant y retrouver la qualité rencontré au début !

Entré par hasard ce samedi 14 mai, quelle bonne surprise de trouver une mignonne et sympathique dame me présenter le concept. Après avoir scruté les menus, je me decide enfin... Un menu classic pour 9.5 euros avec frites fraîches, et boisson... Franchement je dois dire que je suis très satisfait, le hot dog est très bon et fait dans un bon pain. Packaging au top.. Bref, je reviendrais pour tester les autres menus ! Très bonne adresse, quasiment en face de chez moi qui plus est 😊

Après avoir fait le tour du quartier, à la recherche désespérante d un restaurant qui pourrait me convenir, ( précisons que j'étais à l'hôtel et que je connais pas pas le coin ) je suis rentré pour le côté chaleureux et propre. Et franchement un grand merci à l'accueil fait par les deux personnes qui étaient présentes. Sourire et sympathie au rendez-vous. Concernant le hot dog, je peux affirmer que cela ne manquait pas de saveur. Et l'originalité. Les frites au top. Bravo les filles. Je pense revenir quand je serai sur le secteur. Bon appétit à vous. Bon appétit à vous

Je modifie mon avis pour leur mettre un 5 étoiles. Ils ont été très réactifs et super professionnels. Une solution m'a été proposée directement. BRAVO et merci. Cela avait très bien commencé... Je trouve que le site est bien fait et intuitif, les commandes se prennent rapidement. On nous propose de choisir l’heure ou nous pouvons venir chercher notre commande, je trouve ça super au moins on mange chaud et ça permet de bien pouvoir gérer nos pause déjeuner surtout quand elles sont courtes. On nous propose également de choisir entre saucisse au boeuf ou végétarienne, super idée de penser à tous le monde! 2minutes après avoir passé ma commande, on m’appelle pour me dire qu’un dessert n'était plus disponible et on me propose de l’échanger. J’ai trouvé ça très sérieux de leur part. Là les choses se corsent. Nous avons attendu 20 minutes de plus pour pouvOir récupérer notre commande. De plus nous nous sommes aperçus qu’il existait des menus( que nous ne pouvions sélectionner sur le site....). Donc nous avons payé nos hot dog, nos boissons, nos frites et nos desserts à la carte. Le montant avoisinait les 50€. Donc oui pour 3 j’ai trouvé ça quand même au delà de la moyenne, surtout pour du snacking! Bref pourquoi pas si les hot dogs sont si bons que ca..... Mais lorsque nous avons fait la remarque au vendeur on nous a juste dit qu’effectivement les menus n'étaient pas encore mis sur leur site et puis voilà. Même pas une compensation ( dessert ou boisson) rien. Je ne parle même du remboursement du surplus.... Parce que payer 2€60 le cookie et le donuts acheté chez métro c’est clairement abusé. Bref c’est vraiment pas commerçant. Sinon pour ceux qui est du hot dog et des frites rien a dire. On s’est régalés. Les hot dogs etaient bons et les frites excellentes. Tout est frais. Si vous êtes amateurs de hot dog je vous le conseille vivement. Pour ma part je ne sais pas si je reviendrais au vu de ma mésaventure et de la non réactivité de l’enseigne.

De passage à Marseille, nous sommes venus tester cette adresse. Restaurant propre où l'accueil est chaleureux. Quelques touches de décoration pour Halloween. Service rapide. Les hot-dogs sont irrésistibles, bien garnis et copieux. Les frites sont fraîches. Possibilité de livraison par Uber Eats, Just Eat ou Deliveroo. Le nec plus ultra : des lingettes rafraîchissantes à disposition.