Un excellent séjour ! On voulait couper du quotidien et prendre soin de nous, c'était parfait !
Un hôtel et un emplacement splendide. Des installations de qualité. Un personnel aux petits soins. Et les prestations thalasso et Spa sont haut de gamme.
Nous reviendrons !
Nous avions réservés une chambre avec vue sur mer et avons eu le plaisir d'être surclassés dans une suite, avec terrasse vue sur mer et champagne offert. Agréable déjeuner au restaurant de l'hôtel, en terrasse avec vue sur la baie. Bar très sympa également (seul petit bémol en extérieur : les coussins de sièges mouillés même à midi). L'ensemble du personnel de l'établissement est à l'écoute. L'espace Thalasso est superbe.
Je tiens à remercier toute l'équipe du grand hôtel qui est très pro, disponible, souriant...
Merci François pour votre accueil et votre bienveillance. Et merci aux employés de la conciergerie pour votre gentillesse.
Nous avons eu la chance d'être surclassé un très beau cadeau sachant que mon séjour était suite à mon cadeau d'anniversaire.
Je n'hésiterais pas à recommander l'établissement et surtout à revenir.
Très bel emplacement face à la mer. Bel hôtel dont les parties communes sont magnifiques notamment le salon, restaurant,bar et le spa. Mais chambre un peu décevante au niveau de la vue arrière et de la salle de bain pas du tout au niveau 5 étoiles, petite et vétuste avec porte coulissante, carrelage cassé.
Restaurant délicieux. Hôtel calme qui mérite ses 5 étoiles au niveau des parties communes mais pas au niveau du service ni de la chambre.
Accueil pas très chaleureux à la réception.
Etablissement avec des services de grande qualité . Le personnel est très professionnel et très patient !!! Le repas du soir en demi-pension est excellent même s'il est un peu cher au regard du menu proposé à midi.Un verre de vin serait le bienvenu dans l'offre. L'emplacement est exceptionnel en bord immédiat de l'océan. Un petit séjour au grand Hôtel : une bonne idée pour un cadeau. Merci à tous.
Très bel hôtel, très bien placé, très confortable. L'accueil est chaleureux et efficace de la part de l'ensemble du personnel, tant du personnel de réception au personnel de restauration, en passant par le personnel de ménage, sans oublier les voituriers. Belle piscine intérieure.
Nous cherchons désespérément des critiques à formuler, nous n'en trouvons pas.
L'hôtel est remarquablement situé. Il dispose d'installations récentes mais surtout de la volonté de tous de vous faire partager un moment inoubliable. De la réception jusqu'au dames de chambre, en passant par la cuisine, le service, le spa, la conciergerie tous s'emploient à vous donner le meilleur.
Tout était parfait,nous y avons séjourné pour notre anniversaire de mariage et nous avons eu l'agréable surprise d'être sur classé la suite avec terrasse vue ocean est magnifique. Le personnel est au petit soin,un séjour très agréable, nous reviendrons très vite
Nous avons passé un séjour vraiment très agréable dans votre établissement qui mérite amplement ses 5 étoiles à tous les égards. Un personnel très professionnel et très attentionné et un service impeccable.
Nous avons tout particulièrement apprécié l'attention particulière de Marjorie qui nous a gâté avec un excellent champagne, qui nous attendait au frais dans notre chambre, à l'occasion de mes 60 ans. Nous serons heureux d'y revenir lors d'un prochain voyage.
Un moment magique! Déjà envie de revenir le personnel très professionnel et souriant. Hôtel très bien placé avec une vue mer extraordinaire. La literie et les services dignes d’un 5 étoiles . Spa et massage top aussi . Un accès direct à la plage du spa vraiment appréciable. Merci
Vous reservez une table
Commandez online
Trouvez le meilleur restaurant à Saint-Jean-de-Luz
An error has occurred! Please try again in a few minutes