Kfc Saint-thibault Des Vignes

Nous y sommes allés en dépannage, pour emporter pour 4, même si ce n'est pas la nourriture que j'affectionne d'ordinaire et que j'avais un à priori plutôt négatif sur les produits de la marque (à cause notamment d'un ancien reportage), et nous avons plutôt apprécié ! A 72 ans l'utilisation de la borne n'est pas intuitif (ni du drive): une dame est venue aider pour passer la commande, très gentiment. Le "restaurant" est propre, le service assez rapide, et pas d'erreur dans la préparation. Il y avait plusieurs types de sauce. Les beignets de poulet étaient croustillants, mais les frites un peu molles. Une expérience plutôt positive donc, en dépannage!

Passé au drive le 08/09 vers 21h, accueil rapide et précis dans la commande Au paiement, l'hôtesse m'explique l'attente à venir dû à des absences dans le staff et propose immédiatement des glaces gratuites pour compenser. C'est exactement ce qu'on attend d'un service client : transparence et solution concrète, au-delà des excuses. Satisfaction ++ garantie Bravo particulier à Cheryl qui a géré la situation à la perfection, avec le sourire, malgré le stress d'une soirée debordée #pépite 👍 (demandez une prime !)