Luiara

Não é possível confiar seu veículo. Fui fazer um exame às 18:30 horas entreguei o carro ao manobrista e fui fazer o exame. Uma hora e meia depois saí e o carro estava estacionado já na posição de saída. Paguei o valor cobrado entrei no carro e sai. Chegando no meu prédio estacionei o carro e somente quatro dias depois saí com ele para ir novamente ao laboratório deixando o carro com o funcionário que emitiu o comprovante. Quando estava saindo olhei o comprovante que acusava danos no para-choque dianteiro fui verificar e realmente estava danificado o que significa que o manobrista que recebeu o veículo no dia do exame anterior danificou o veículo mas não falou nada. Tenho como prova de que não saí com o carro sem ser nesses dias mas o laboratório não assume o prejuízo.

Excelente experiência na unidade... Foi um pouco confuso no atendimento, mas na hora da coleta é essa unidade nos deixou boquiabertos no bom sentido: nossa filha Olivia com 3 meses foi atendida de maneira espetacular pelo John, a dona Lourdes e a enfermeira (desculpe, esqueci o nome dela)... Foram cuidadosos, atenciosos e humildes em diversos aspectos... Que equipe de excelência!!! Parabéns a todos!!!

Fui fazer o teste de Covid e na unidade informaram que o resultado sairia em 24 horas. Quando entrei no link para ver o resultado, informava que só sairia no outro dia a noite. Entrei em contato com o sac, a funcionária muito gentil abriu a ocorrência . No dia seguinte antes de completar as 24 horas, o resultado já estava disponível , também enviaram uma cópia por e-mail. Resolveram o problema com rapidez e profissionalismo . Obrigada!!!

Vou neste laboratório há anos e sinto que tem ficado mais vagaroso o atendimento (na triagem, principalmente), porém os funcionários parecem bem interessados e são atenciosos em todas as etapas. Todas as vezes que precisei fazer exame de sangue, tiveram super paciência e me trataram com muito respeito, mesmo sendo difícil para encontrar a minha veia. Acredito que a boa vontade de todos ali compensam o tempo que as vezes leva para fazer os exames, principalmente quando mistura exame de imagem com exame de sangue.

Funcionários atenciosos e experientes, porém no dia em que fui realizar meus exames de imagem que já estavam agendados, aproveitei para fazer exame de sangue também, cheguei com 1h30min de antecedência por causa do exame de sangue e por incrível que pareça fui chamada para fazer primeiro o exame que estava agendado e o exame de sangue só foi feito depois de quase que 3 horas que eu estava lá. Nitidamente, via-se que estava faltando funcionárias para coleta de sangue. As funcionárias que estavam lá, estavam se desdobrando para poder atender todos os pacientes já estressados e com razão, Ao questionar o motivo do atraso, uma funcionária disse que tinha funcionários de licença e para ajudar, naquele dia também observei que havia muitas crianças lá para fazer exame de sangue e a coleta de sangue em crianças demanda 02 funcionárias. Sugiro o agendamento de coleta de sangue em crianças, pois a coleta de sangue em crianças é complicada.