Del Arte Tours Nord

Cuisine de qualité, mais ambiance bruyante à cette occasion En tant que client régulier du Del Arte de Tours Nord, j'ai toujours eu des expériences positives lors de mes visites précédentes. Habituellement, la cuisine est délicieuse, le service est amical et l'ambiance est agréable. Cependant, ma dernière visite a été malheureusement une exception à cette règle. D'habitude, je suis ravi de la qualité des plats et de l'efficacité du service, mais cette fois-ci, le repas a été accompagné d'une ambiance bruyante et perturbatrice. Des enfants, laissés sans surveillance, ont créé un environnement de chahut où les cris, les jeux agités et les comportements désordonnés ont gâché l'expérience pour nous et d'autres clients. Je suis conscient que les parents ont un rôle crucial à jouer dans la gestion du comportement de leurs enfants en public. Bien que le restaurant puisse envisager des mesures pour améliorer l'ambiance, les parents doivent également prendre leurs responsabilités pour garantir que tous les clients puissent profiter d'un repas paisible et agréable. J'espère que cette expérience désagréable n'est qu'une exception et que lors de mes prochaines visites, je retrouverai l'ambiance agréable et la qualité que j'apprécie habituellement au Del Arte de Tours Nord. Je suis persuadé que des actions peuvent être prises pour maintenir l'équilibre entre une ambiance conviviale pour les familles et une expérience plaisante pour tous les clients.

Nous nous sommes présenté à 7 personnes et 4 chiens type teckels. Dès l'entrée l'accueil fût très chaleureux et, une fois n'est pas coutume en France ces temps-ci, les chiens ont étés acceptés avec le sourire. La suite a été tout aussi chaleureuse avec un personnel à l'écoute et très souriant. Le repas était bon.

Client fidèle avec plus de 6 visites je ne suis jamais déçu ! Service client au top avec de bon conseils et une carte des allergènes disponibles et compréhensible, c’est rare ! La carte se renouvelle régulièrement et je ne suis jamais déçu ! Et ils font même preuve d’inclusion au sein de leur équipe !