Mcdonald's
Rue Gustave Eiffel, 33380 - Biganos
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L'équipe est très serviable mais manque d'organisation ! Nous étions vers 16 h un samedi donc loin d'être en rush et pourtant plusieurs table se plaignaient de ne pas avoir eu leurs commandes certains sont partis !
Pour ma part la bornes ne m'avait pas remis de ticket , nous avons attendu 15/20 mon pour 4 glaces . J'ai du me déplacer et réclamer au comptoir ,
Je précise et que l'équipe a tout de même été à l'écoute et très serviable c'est important d'avoir un belle accueil.
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Je viens tout juste de prendre des menus maxi best of avec les frites à moitié pleine! Ils se foutent vraiment de notre gueule!
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L'équipe est top rien à dire poli avenant serviable souriant disponible
Le point négatif c'est tout les changements ex : les compartiments pour le trie qui n'est pas du tout adapté .
Question? Est ce normal de manger une glace avec une fourchette en bois.
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Nous avons pris 5 menu mais au moment de les récupérer ce n était pas les bon puis après les avoir il manquait les boissons. Equipe a l écoute et désolé du coup on nous offre des patates ( qui manquait dans la commande...) Et des mc fleuris...... Les sauce n'y était pas ni les serviettes, c'est bien d être a l écoute, c'est mieux d'être consciencieux
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Dépanne en journée mais le soir à 22h49 exactement , barrière ,refus de commande mais horaires notés à 23h pour la fermeture sur internet . quand ce n’est pas le produit manquant que tu n’auras jamais car tu ne vas pas forcément au Mac Donald tous les jours , toujours un problème le soir et c’est toute l’année pareil. Aucun service commercial … vraiment …déçue …
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Une honte ! Commande payé à 13h13...... Réceptionné au comptoir a 13h41! Aucune explication ni aucune excuse! Pas de communication sur un éventuel retard ou problème. 6 employés tournaient en rond a ne pas savoir quoi faire.... Manager inexistant. Quand l incompétence se lie au non respect.... Pour info la commande était un menu best off et 6 nuggets......
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Manque de sérieux, je rentre juste chez moi et la , pas de nuggets dans ma commande !!! Vu le prix , ça saoul ! De plus , obligé de réclamer les 3 verres de coca offert avec les maximum Best of. Nous avons pris plusieurs coca dont un coca sans sucre mais pas identifié comme d'habitude ! Donc si vous êtes diabétique, faut espérer avoir bien reconnu le goût du sans sucre ! Et pour finir pas de serviette !
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Y aurais eu Zéro étoiles, je l'aurais mis. Un Big Mac ayant la taille d'un cheeseburger, est-ce normal ?
En plus, en ce moment y a des verres offert, j'ai prit le menu pour mais... Pas de verre ?
Pour le reste sa liasse a désirer, une équipe désorganisé même si quelques uns essaye de relevé le niveau.
Très déçu.
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