Avis sur Quick Écully

Service mediocre, j'ai commandé un maxi chicken au drive a 13h30 j'ai reçu un autre burger j'ai ensuite appelé le restaurant qui m'a dit de passer . Arrivé à 13h45 aucun bonjour j'entre dans le restaurant j'arrive, je présente mon ticket ainsi que le mauvais burger la dame veste noir saisi le burger et le donne à son collègue ( le sandwich a t'il étais jeter ou bien remis en rayon ???) Suivie de ca 15 mn d'attente a voir les burger défiler et aucune information si je vais avoir un autre burger. A la fin je réclame mon burger je reçois un burger abîmer sans bacon, sans ognon rempli de sauce.

Le pire des Quick que je connais. Un gars de sécurité qui vérifie le pass sanitaire visuellement, cool. Un burger qui mets 40min a arriver. Et le pire du pire, on retrouve du plastique dans le burger. INADMISSIBLE. Je mets deux photos des morceaux de plastique trouver. Si c'était une fève, j'ai pas eu ma couronne. Dommage que les notes négatives ne sont pas possible

Aujourd’hui à 15h30 je passe au drive avec mes enfants pour 3 menus 2 magic box et un menu double cheese a 5€ . Arrivée chez moi je constate à ma grande surprise un vieux sandwich sec de la viande quasi noir qui bien j’ai jeté à la poubelle ceci est inadmissible de servir ce genre de choses à des clients je précise que je ne fais pas l’aumône j’ai payé D’autre part je contacte le Quick ecully en question et la manager qui me répond que voulez vous que j’y fasse et qui me conseille de faire un mail au service consommateur et qui met en doute mes propos mais bien sûr je n’ai que ça à faire de payer pour ne pas manger et que ça finisse à la poubelle. Bref je ne voulais plus y aller pour manque de rigueur au niveau de leur service et bien là c’est définitif a bannir !!! Photo a l’appui

Si je pouvais mettre zéro je le ferais. Hygiène zéro,on vous sert les frites sur des plateaux plein d'eau et quand vous faites la remarque même poliment la manager ose répondre qu'ils viennent d'être lavé ! Donc c pas grave vous pouvez manger des frites à l'eau, bon appétit ! La moindre des choses c'est de l'essuyer. Aucun respect du client, faut pas les embêter car ils ont du monde, à croire qu'ont vient demander la charité et non payer. Par la suite se plaignent que les clients osent les remettre à leur place. Tout est repoussant: la salle qui est sale, le service et malgré 45 min d'attentes des produits froids. Aucun professionnalisme, impoli, désagréable et incompétent même pour servir des frites et je pèse mes mots moi qui connaît le métier. Arrêter de faire les victimes derrière vos comptoirs en faisant passer les clients pour des personnes qui se croient tout permis et apprener la base du métier, même à 3 pour servir une commande c'est catastrophique. Plus jamais et je déconseille vraiment à tous, vous allez perdre votre temps et votre argent

Quick, ça n'est plus ce que c'était. Par manque de personnel et/ou d'organisation, les poubelles étaient pleines à craquer et les clients commençaient à laisser les plateaux sur les tables. Je vous laisse imaginer la propreté. Le plus gros point négatif est selon moi le manque d’entretien du parking. Tous les marquages sont effacés ou peu visibles, ce qui pose problème, car les voitures ne peuvent pas se croiser du fait de l'étroitesse des voies de circulation. Je vous laisse imaginer le chaos quand les clients cherchent une place.

Habitant un peu loin, là je me suis rendue au drive à 22h05, malheureusement, fermé, personne au drive et salle toute propre, je toque à la porte pour leurs demander, ils me font un signe que c’est fermé, peut on m’expliquer le but de mettre des horaires si ce n’est pour pas les respecter? Nous étions 4 voitures à ne pas comprendre, une personne parmi elle m’informe que ce n’était guère la première fois. Je pense que l’équipe de Quick veulent terminer plus tôt malheureusement, gros problème d’encadrement dans cet enseigne! Go macdo du coup qui eux sont plus professionnels!