Avis sur Chez Clau

Nous sommes clients depuis des années mais je suis obligée de mettre une mauvaise note pour plusieurs raisons. Déjà l’augmentation des prix et la baisse de la qualité des produits. A notre dernière commande livraison j’ai attendu plus de 45 min, appelé une quinzaine de fois avant qu’on me réponde, et finalement les burgers étaient brûlés et les frites froides ... pas de geste commercial c’est ridicule.

La livraison a déjà 30 minutes de retard quand on demande des explications par téléphone on se fait presque engueuler et évidemment pas de réduction du au retard. La pâte de la pizza n'était pas cuite le panini n'était pas assez garni et le pain n'était pas cuit les frites c'était du caoutchouc bref pour une première fois,je suis déçu je n'y retournait pas

Client depuis le tout début et avant le changement de propriétaire jamais eu aucun problème sauf que maintenant je ne peux pas en dire autant. Deux pizza et deux burger commandé. Reçu avec 30min de retard : deux toastinette de 20cm avec plus d'épaisseur de pate que de garniture. Pas cuite et franchement même les grandes surface font mieux niveaux qualité. Deux mini burger avec un pain pas cuit et un steak a la limite du bleu. Le tout forcement servie... froid. Si je pouvais mettre 0 étoile ça serait justifier. Quand on sait pas faire du snacking on en rachète pas un.

La nourriture est très bonne et l'ambiance est toujours convivial même si le grand barman blond n'est pas le plus souriant... Je n'ai pas eu l'occasion de tester les tapas. Malheureusement pour le nouveau pain à burger je préférais l'ancien. Les prix sont peut être un peu élevés..mais c'est comme ceux qui achètent Apple au final, on paye plus cher pour "la marque" car il y a d'autre endroit très bien sur Gap pour se nourrir mais Chez Fred c'est un peu pour dire qu'on mange du Chez Fred. Et malgré les critiques, il propose un service de qualité 😊

Commande disparue en allant la récupère refaite 15 min plus tard commande mal faite viande mauvaise odeur frites sèches sauce différentes de ce que l’on a demander. Aucun geste commerciale juste une petit coupelle de chips en attendant... nous n’y retournerons pas deux fois déjà que nous ne sommes pas content ...