Le Village

Dans la rue branchée des Trois Rois, l'Éléphant rose à pois blancs propose de délicieuses glaces artisanales. Avec un bon équilibre entre parfums classiques et originaux. Le lieu, style bohème, est sympa et on peut s'y asseoir pour prendre le temps de déguster sa crème glacée. J'y retournerai à coup sûr.

Les glaces sont vraiment bonnes, le sorbet cacahuète est top. Je retire une étoile pour : - La chantilly : 1.20€ pour la quantité servie c'est cher. Goût proche d'une chantilly en bombe - Les 2 serveurs n'étaient pas chaleureux ni souriants sans pour autant être désagréables. Je recommande ce glacier.

Je suis une vraie accros de leurs glaces et surtout à la cacahuète. En 10 jours j'ai dû commander ou me faire apporter au moins 6 pots de 500 ml + des petits et pour moi toute seule. Je n'ai malheureusement pas l'occasion de me rendre sur place donc je ne passe que par la livraison qui est super bien soignée (petite glacière + les cornets) ou je passe par les âmes charitables qui veulent bien aller récupérer ma glace pour moi. Donc clairement aucun doute sur la marchandise et la qualité des produits. En revanche je suis déçue que les parfums disponibles ne soient pas mis à jour sur uber eat et quand on appelle on nous répond en soufflant " Madame, on a du monde donc je m'occuperai de ça plus tard je ne sais pas ce qu'il reste il faut que je regarde dans les frigos" et limite à me raccrocher au nez. Alors avant que votre succès ne vous monte à la tête, je vous rappelle que les clients en livraison sont aussi des clients, et on paye même plus cher les produits que les clients sur place donc il faut savoir être un minimum commerçant et prendre aussi du temps pour nous apporter réponse ou satisfaction. Si vous n'êtes pas en mesure de mettre à jour votre carte et qu'on soit obligé de vous appeler pour se faire envoyer balader, alors supprimez le service livraison. Honnêtement, cela vous portera préjudice plus qu'autre chose... Vous l'aurez compris, je suis une vraie cliente et j'adore vos glaces (j'ai même des amis qui m'envoient les photos quand ils se rendent physiquement chez vous tellement j'en ai parlé autour de moi) mais suite à l'accueil téléphonique de ce jour, je vais quand même essayer de trouver un autre glacier car là j'ai bien été refroidie. Je ne commande pas via uber eat par facilité car je pourrais aller chercher ma glace chez le commerçant au coin de ma rue, je commande car c'est votre enseigne que je veux consommer et que n'étant pas de le quartier, je fais le choix de payer bien plus chers vos produits. Mais là honnêtement, l'accueil, hyper déçue et le pire c'est que la dame que j'ai eu au téléphone ne saura même pas le reconnaitre ou trouvera certainement une bonne excuse à ce comportement.