Sushi Shop

Commande passée vendredi 8 janvier à 19h, la livraison était prévue à 19h30, nous avons essayé de les contacter par téléphone pendant plus de 20min sans succès. La commande est arrivée à 20h passée et nous avons constaté que la box commandée ne contenait pas les bons sushis, nous avons rappelé de nouveau en vain. Depuis deux jours j'essaye de les contacter par mail même chose le site plante. La dernière fois nous avions déjà eu des soucis avec un autre sushi shop, je n'ai jamais eu de retour. Soyez en sûr c'est la dernière fois que l'on commande chez vous !

Commande des brochettes et raviolis arrivée sans être cuite !! Je n'ai jamais vu ça !! Même pas une trace de passage au grille !! Non juste à peine décongelée ! Sérieusement, c'est quoi ce manque de professionnalisme ! J'ose à peine imaginer l'hygiène... mon dieu la gastro assurée !! Je vais tester de les passer au four, mais franchement la prochaine fois si je veux des yakitoris cuits par mes soins j'irais chez Picard !

2eme expérience ! La 1ere n’était déjà pas top mais la seconde est un vrai désastre ! Commande passée à 19h45 - livraison estimée entre 20h05 et 20h15… livraison annoncée livrée à 20h40 mais réellement livrée à 21h !! Le tout sans aucune excuse ni appel (l’heure affichée de la supposée livraison changeant toutes les 2mn…plusieurs copies écran en attesteront) Comme pour tous les précédents messages, j’atteste que le numéro indiqué sur le site ne répond pas et ce même après de multiples appels et à minima 20mn d’attente… pour finir il manque des produits à la commande et 1,90 euros de frais de gestion ajoutés à cette commande déjà suffisamment chère à mon goût ! Je vais donc contacter Sushi shop via le formulaire et demander le remboursement intégral de cette commande et bien évidemment cette expérience était la dernière !! Et pas la peine de faire mine de répondre à mon message svp 😡