Obrigado Val D'europe

Aucun des plats que nous avons commandé ce soir là ne fût concluant (fish and chips et poulet braisé bananes plantains). Nous avons à peine touché à nos assiettes. Ils ont été débarrassés aussi "pleins" qu'ils ont été servis. Une catastrophe culinaire.....et un prix exorbitant pour si peu ! Note à moi-même " à ne pas refaire"....

L'accueil quand nous sommes arrivés s'est bien passé. Le jeune homme avec la décoloration dans mes cheveux était vraiment top. Par contre personne du personnel ne portait son masque correctement. Nous avons senti le personnel un peu débordé or seulement la terrasse était rempli et encore pas totalement nous avons demandé la carte personne ne nous l'aapporté ma copine a du aller la chercher et je suis vraiment choqué des réponses de la direction concernant les mauvais commentaires : au lieu de se remettre en question et prendre compte des commentaires laisse c'est limite si il ne vous reproche pas a nous clients les choses. Je vous conseil d'avoir un regard extérieur et de bien écouté les avis des personnes qui font votre chiffre d'affaire sans quoi plus personne ne viendrait.

Une expérience culinaire qui figure sans aucune hésitation parmi les pires de mon existence, restauration collective inclue. Le service est d'une lenteur affligeante malgré un flux de clients très réduit. Un des serveurs parvient à mêler niveau d'incompétence hors norme,orgueil déplacé et grossièreté inacceptable. La ''qualité'' des plats -servis sans eau ni pain- n'est même pas digne d'une mauvaise cantine, et cerise sur le gâteau, on a l'audace de vous jeter à la figure une note facturant des boissons ni commandées, ni consommées.

Service très très très très long, nous avons tout d’abord commander des plats pour qu’ils nous informent 15min après qu’ils n’en n’ont plus. Nous avons donc commander autre chose, même chose : 15min pour qu’ils nous disent qu’il y en a plus non plus. Ensuite lorsque nous recevons enfin nos plats (de 3ème choix) il manque le plat de mon amie..... Je pense qu’il devrait investir dans du personnel et également dans des carnets de note et des stylos ! Nous avons attendu 1:45 pour pouvoir manger tous ensemble, mais bien sure lorsqu’ils ont apportés le plat pour mon amie, les nôtres étaient froids..

Accueil par ce qu’il semble être (je pense) le « gérant » pathétique. Service très long. Port du masque : sous le menton au lieu d’être sur le visage alors que Monsieur nous parle à quelques centimètres. Méprisant, au bord de l’insolence. A fuir ! Allez plutôt au bar d’à côté : Le Diplomate où l’accueil est formidable et les tarifs moins chers pour des boissons de meilleures qualités.

A voir les réponses faites aux commentaires négatifs laissés... La Direction ne semble pas apprécier ni reconnaître ses tords comme pourraient le faire d'autres établissements. Je suis donc assez curieuse de lire la réponse qui sera faite à ce post, face au constat du non respect des gestes barrières observés hier parmi les salariés, et du fait qu'ils ne les fassent pas respecter aux clients non plus. En effet, plusieurs salariés derrière le bar constatés avec le masque baissé dans le cou. La personne qui nous encaisse (homme, gérant?) l'avait en position baissée pendant toute la durée de notre passage, encaissant les clients et se déplaçant parfois. Quelques serveurs/serveuses avec le masque sous le nez... Salariés agglutinés pour papoter entre eux, ou même avec des clients (amis?) qui ne portaient aucun masque et qui bloquaient l'accès aux WC durant ces échanges. Clients qui circulent à l'intérieur sans remettre leurs masques, et on ne leur dit rien. Il est navrant de constater cela compte tenu du contexte actuel. Malheureusement, le service n'était pas non plus au rendez-vous. Longue attente pour la prise de commande et serveuse (qui portait quant à bien son masque) peu sympathique. Pas de musique dans la salle, puis volume assourdissant. La situation n'est simple pour personne et vous devez sûrement vous ''remettre dans le bain'' comme tous vos confrères mais, s'il vous plaît, l'hygiène et le respect des gestes barrières sont de l'affaire de tous et vous devriez être intransigeant sur ces points. Cordialement,

Notre serveur qui est là depuis quelques semaines était super ! En revanche le patron et les 2 autres serveurs lui parlaient comme un chien devant les clients ; c est inadmissible pour ce jeune ! Arrivée à l addition un serveur apparemment expérimenté a refusé mes tickets resto car nous avons bu un verre en plus du repas... et m a parlé également très mal. Si encore la nourriture avait été bonne mais même pas. Je déconseille !