Ben & Jerry’s
261, rue Nationale, 59800 - Lille
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Adresse:
261, rue Nationale, Lille
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Avis Google (8)
J'ai passé une première commande: produit incorrecte, je repasse une autre commande histoire d'avoir le produit désiré.... et bien non j'ai eu le droit à une autre erreur. Scandaleux. J'ai des captures d'écrans et photos des produits pour preuves; j'espère un remboursement complet.
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Ne donne pas la bonne commande 2 fois de suite.
On vous dit d'appeler mais les personnes disent que le responsable n'est pas présent donc on paye on reçoit la moitié et on peut rien faire 🤷♂️.
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Commande sur leur appli (si on passe directement par eux nous bénéficions d'une remise de 20% sur la première commande) à midi, aucun suivi, aucune information. À 14h on appelle, le livreur se mets sois disant en route et livraison à 14h30. 16h nous essayons de les joindre (pas moins de 10 essais!!) et on apprend que c'est à nous de contacter un livreur 😂 la blague on a demandé un remboursement, il a fallu attendre que le patron soit présent et appeler après 19h... j'attends de voir si il sera effectif... Donc via Uber eats et deliveroo oui mais plus jamais directement par eux !!
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Mauvaises commandes 2 fois de suite. La réponse du vendeur: "On a pas tous les produits en stock alors on envoi ce que l'on a."
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Les mecs passent 35 minutes pour préparer deux pots. Faudrait penser à vous reconvertir à la poste par exemple.
Plus jamais
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Temps d'attente interminable et en plus commande annulée au dernier moment sans raison !
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Pire restaurant au monde incapable de mettre des glaces dans un sacs il oublie la moitié je déconseille deplus il ne réponde jamais au téléphone en cas de problème.
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très mauvais expérience on ne reçoit pas la commande en entièreté et de plus pas dans les temps
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📊 Comparaison avec d'Autres Restaurants
| Restaurant | Score | Tripadvisor | Avis | |
|---|---|---|---|---|
| La Clairiere | 92% | 4.7/5 | 4.5/5 | 4,166 |
| Elephant Thai | 88% | 4.4/5 | 4.0/5 | 5,940 |
| WOKO Lillenium | 70% | 3.8/5 | 2.0/5 | 78 |
| Table Attitude | 76% | 4.6/5 | 3.0/5 | 880 |
| Me Barillet | 100% | 4.8/5 | - | 329 |
| Les Deux Gourmets | 96% | 4.6/5 | 4.5/5 | 3,159 |